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Ingresso di casa coperto dai resti della potatura, la protesta di una lettrice: “Attendo il ritiro di Alia da una settimana”


L'azienda non si è presentata a nessuno dei tre appuntamenti fissati con la cittadina e stamani non ha ritirato neanche i due sacchi di foglie che possono essere abbinati al servizio porta a porta


Redazione


Da una settima attende che Alia servizi ambientali si presenti per il ritiro di quel che resta della potatura dei tre pini presenti nel suo giardino, ma al momento l'azienda pubblica che gestisce il servizio non ha rispettato nessuno dei tre appuntamenti che la cittadina ha preso attraverso il call center. Nel frattempo la montagna di rami e rametti davanti alla casa in via Carmignanese, è cresciuta a dismisura creando disagio anche al vicinato.
Le rimostranze ad Alia, non sembrano fare breccia, e allora alla donna, Maria Franca Golini, non è restato che contattare Notizie di Prato per denunciare pubblicamente il disservizio. “Martedì 21 novembre il call center di Alia mi ha spiegato dettagliatamente come ottenere il ritiro di 60 fascine provenienti dalla potatura di tre pini: venti per volta. Ho avuto quindi tre appuntamenti ed esposto altrettanti numeri di protocollo per il ritiro. Dopo i primi due appuntamenti andati a vuoto ho pensato che anziché fare tre viaggi separati, gli operatori avrebbero preso tutto con il terzo e ultimo e invece niente. Ad oggi, 27 novembre, e dopo infinite ulteriori segnalazioni ad Alia, le 60 fascine sono ancora davanti alla mia abitazione causando un disagio a me ed al vicinato. Dato che hanno il mio recapito telefonico, avrebbero potuto almeno avvertirmi di eventuali problemi o ritardi in modo da risolvere al meglio tale vergognosa situazione. Invece non mi ha chiamato nessuno”. Ciliegina sulla torta: oltre a non ritirare quanto concordato, stamani non sono stati presi nemmeno due sacchi di foglie che possono essere abbinati al servizio porta a porta quotidiano. Gli operatori Alia hanno portato con sé solo l'umido.

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Notizie di Prato

è una testata registrata presso il Tribunale di Prato
(N° 4 del 14/02/2009)
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Direttore responsabile: Claudio Vannacci

Editore: Toscana Tv srl

Redazione: Via del Biancospino, 29/b, 50010
Capalle/Campi Bisenzio (FI)

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