Durante le festività natalizie può succedere che la volontà di passare una giornata in giro per le città illuminate e addobbate si scontri con la difficoltà di non avere i servizi cittadini in funzione. Per questo esistono servizi automatici che sopperiscono all'assenza degli operatori. Un caso su tutti è quello delle biglietterie automatiche per l'acquisto dei biglietti ferroviari. Un nostro lettore però ieri si è sentito abbandonato anche dalla biglietteria sel-service.
Arrivato alla stazione ferroviaria di Porta al Serraglio dove voleva prendere il treno per Firenze, l'uomo, papà di due gemelli, per salire ai binari avrebbe avuto tutta l'intenzione di prendere l'ascensore di cui la stazione è fornita se non fosse stato che l'elevatore era fuori servizio. E sarebbe stato il male minore farsi aiutare dal fratello a portare a mano la carrozzina gemellare se fosse riuscito a fare il biglietto del treno. “Delle tre macchinette per fare i biglietti ne funzionava una sola e solo con Bancomat ” – riferisce. La stazione, infatti, è provvista di tre biglietterie self-service ma ieri, Santo Stefano, era funzionate soltanto quella che permette l'acquisto esclusivamente con carta di credito o Bancomat.
“Vorrei sapere – continua il nostro lettore- come può prendere il treno un disabile e come potrebbe un anziano comprare il biglietto se sprovvisto di Bancomat'". Questa mattina siamo andati a verificare che quella di ieri non fosse stata soltanto una giornata sfortunata per i pratesi che avevano deciso di prendere il treno alla stazione del Serraglio, ma non possiamo che confermare che la situazione è sempre la stessa: l'ascensore è ancora fuori uso e delle biglietterie automatiche,è pienamente funzionante quella per il pagamento con carte e, soltanto, a tratti una per il pagamento con contati.
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