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Visite odontoiatriche in ritardo: rallentamenti e liste d’attesa lunghe, la denuncia di una lettrice


L’Asl si giustifica con guasti alle apparecchiature e riorganizzazioni degli ambulatori. Ma una lettrice segnala il caso della madre di 84 anni in lista d’attesa dal dicembre 2024


Alessandra Agrati


Negli ultimi mesi l’attività odontoiatrica sul territorio di Prato ha registrato diversi rallentamenti. A spiegarlo è la stessa Asl, che parla di problemi tecnici alle apparecchiature e di interventi di manutenzione necessari, fattori che avrebbero inciso sull’organizzazione degli ambulatori e sui tempi di richiamo dei pazienti dalle liste d’attesa. Secondo quanto riferito dall’azienda sanitaria, alcuni guasti alle apparecchiature odontoiatriche, indipendenti dalla volontà dell’Asl, hanno comportato interventi tecnici e una conseguente riduzione temporanea dell’attività. Questo avrebbe portato a un prolungamento dei tempi di attesa per molti pazienti inseriti nelle liste. Per limitare l’impatto della situazione, l’azienda sanitaria spiega di aver cercato di ricollocare, per quanto possibile, professionisti e pazienti su altri ambulatori del territorio, così da garantire la continuità delle prestazioni. Una soluzione che però non sempre risulta semplice per tutti, soprattutto per le persone anziane o con difficoltà di spostamento. In questo contesto si inserisce la testimonianza di una lettrice di Notizie di Prato, che ha scritto alla redazione per segnalare la situazione della madre. La donna racconta che la madre, 84 anni, è stata presa in carico dal servizio odontoiatrico della Asl di Prato nel dicembre 2024, quando è stata inserita in lista d’attesa per avviare un percorso di cure. Da allora, però, la famiglia non avrebbe ancora ricevuto alcuna chiamata per iniziare il trattamento. “Ho chiamato varie volte per capire come mai ci fossero questi ritardi – spiega la lettrice – e dall’anno scorso mi è sempre stato risposto che alcuni medici sono andati in pensione e che si stavano aspettando i nuovi. Più recentemente mi è stato detto che da due poltrone odontoiatriche si è passati a una sola e che quindi non riescono a soddisfare tutte le richieste”. Una situazione che, secondo la figlia, si trascina ormai da tempo e che sta creando non pochi disagi alla madre. Interpellata sulla vicenda, la Asl ha chiarito che la paziente, al termine della prima visita, è stata inserita nella lista d’attesa ordinaria, poiché non rientra nei criteri di priorità per vulnerabilità sanitaria previsti dalla normativa nazionale e applicati dalla Regione Toscana. In questi casi gli appuntamenti previsti dal piano di cura non possono essere fissati immediatamente. L’azienda sanitaria precisa inoltre che la paziente è stata visitata in urgenza a maggio e a giugno dello scorso anno, ma sia dal colloquio sia dall’esame clinico non sarebbero emerse variazioni sostanziali rispetto alla situazione rilevata durante la prima visita. Gli specialisti, aggiunge la Asl, restano comunque disponibili a rivedere la paziente qualora si verifichino cambiamenti della situazione medica o odontoiatrica. Resta però la preoccupazione della famiglia, che continua ad attendere l’avvio delle cure. “A questo punto – conclude la lettrice – io so solo che mia madre è in attesa di poter tornare a mangiare”.

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(N° 4 del 14/02/2009)
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Direttore responsabile: Claudio Vannacci

Editore: Toscana Tv srl

Redazione: Via del Biancospino, 29/b, 50010
Capalle/Campi Bisenzio (FI)

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