Il ‘telefono amico’ cerca volontari, alla Misericordia il corso di formazione per aiutare i più fragili

Ascoltare e comprendere con empatia chi si trova a vivere un momento di difficoltà e ha bisogno di sostegno. Il “Telefono amico Italia” è alla ricerca di persone dotate di sensibilità e capacità di dialogo per inserirle tra i propri volontari. A tal proposito e per agevolare l’inserimento del nuovo personale, la sezione femminile della Misericordia di Prato (da oltre trent’anni alla guida di questo importante servizio di supporto psicologico) offrirà un corso di formazione della durata di tre mesi per tutti coloro che vorranno partecipare. Martedì 12 novembre si terrà la prima delle lezioni durante la quale i formatori getteranno le basi su come si diventa operatori volontari dedicati all’ascolto telefonico di uomini e donne bisognosi di poter condividere con qualcuno le proprie difficoltà. “Questo servizio è adatto a tutti coloro che hanno il desiderio di mettersi a disposizione degli altri – spiega Donatella Luchetti, presidente della Sezione femminile della Misericordia di Prato – e di farlo privilegiando l’ascolto, perché è questo che chiede chi digita il numero del Telefono Amico: sapere che c’è qualcuno disposto ad ascoltare. Il passo successivo – sottolinea la Presidente – è quello di cercare un dialogo e rompere l’isolamento per diminuire l’insistenza dei pensieri suicidi”. Il Telefono Amico Italia infatti nacque come strumento di prevenzione al suicidio e in questi anni di presenza attiva su tutto il territorio nazionale è riuscito a risolvere molte situazioni difficili. “Noi lo diciamo sempre: quando si è in una situazione di disagio profondo, parlare aiuta – dice ancora Donatella Luchetti –, pensare di farla finita non è un motivo di vergogna, i pensieri suicidi sono parte delle crisi molto profonde. È fondamentale non sottovalutarli e non fingere di averli, ma è essenziale parlare con qualcuno e chiedere aiuto. E noi nel nostro piccolo ci mettiamo a disposizione”. Una volta completato il corso, ai volontari del Telefono amico verrà chiesto di coprire tre turni mensili di due/tre ore e di partecipare a periodici incontri di formazione. “Negli ultimi tempi – conclude Luchetti- sono aumentati i giovani, quando ho iniziato, la maggior parte delle telefonate arrivava da persone di una certa età”. Questa realtà è confermata da Telefono Amico Italia, secondo il quale ogni anno nel nostro Paese quattromila persone si tolgono la vita, il 5% sono under 24. Il Telefono Amico Italia è attivo tutti i giorni dalle 9 a mezzanotte ed è possibile contattarlo allo 02 2327 2327. Ci sono anche altre due modalità per chiedere aiuto, il servizio di chat WhatsappAmico (324 011 7252) e la mail, accessibile attraverso la compilazione di un form anonimo sul sito http://www.telefonoamico.it. Per iscriversi al corso di formazione invece occorre contattare la Sezione femminile della Misericordia, all’indirizzo [email protected].