Un nuovo sportello condiviso per semplificare la vita ai cittadini della Val di Bisenzio. Alia Multiutility e Estra uniscono le forze per raccogliere, in un unico store a Vaiano, le pratiche relative ai rifiuti, luce e gas. Il punto, in via Giulio Braga, rappresenta un ulteriore passo avanti, un nuovo spazio integrato che permetterà agli utenti di ridurre i tempi, migliorare l’efficienza dei servizi e rendere più fruibili le attività, a partire dalla Tari. Lo sportello sarà attivo ogni giovedì dalle 8.30 alle 13, Sarà possibile ritirare sacchi, chiavette e contenitori per la raccolta differenziata, richiedere informazioni, presentare segnalazioni, attivare servizi come il ritiro degli ingombranti e svolgere le pratiche amministrative legate alla tassa rifiuti. Estra sarà invece presente ogni martedì e giovedì dalle 8,30 alle 13 e dalle 14 alle 17,30, offrendo consulenze su forniture di gas ed energia elettrica, sottoscrizione di nuove offerte commerciali, attivazioni, volture, informazioni sulle bollette, rateizzazioni, letture contatori e pagamenti tramite POS senza costi aggiuntivi.
“L’apertura di questo nuovo sportello rappresenta un’importante opportunità per la nostra comunità’- ha sottolineato la sindaca di Vaiano, Francesca Vivarelli-‘Rendere più semplice e diretto l’accesso ai servizi essenziali significa rispondere alle esigenze concrete dei cittadini, favorire la sostenibilità e contribuire a rafforzare il senso di appartenenza al territorio. La collaborazione tra Alia ed Estra va nella direzione di una gestione dei servizi pubblici integrata che riteniamo positiva nell’interesse del territorio e di chi lo abita e vive”.
‘Con questo nuovo sportello a Vaiano rafforziamo ulteriormente la nostra presenza nei territori e rendiamo ancora più accessibili i nostri servizi -ha dichiarato Lorenzo Perra, presidente di Alia Multiutility-‘L’integrazione con Estra è una scelta strategica per semplificare la vita ai cittadini e accompagnare la trasformazione dei nostri servizi in chiave di innovazione e sostenibilità’.
‘La presenza territoriale è da sempre uno dei nostri punti di forza e un valore aggiunto per le nostre aree di riferimento – ha spiegato Francesco Macrì, presidente di Estra – ‘Siamo convinti che avere un luogo fisico e personale qualificato per avere risposte su come abbattere i costi e ottimizzare i consumi, soprattutto quando si tratta di servizi come l’energia e i rifiuiti, sia fondamentale. Anche questo è un modo per contribuire allo sviluppo economico e sociale locale’.
‘In un momento di profonda trasformazione anche delle modalità di rapportarsi con i clienti, per noi l’obiettivo rimane quello di rendere i servizi più accessibili e semplificare le operazioni per i cittadini, – ha aggiunto Nicola Ciolini, amministratore delegato di Estra – soprattutto se si tratta di Comuni decentrati. È una risposta ai bisogni delle famiglie e delle imprese del territorio che in questo nuovo spazio potranno contare su servizi di qualità e su consulenze mirate’.
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