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Estra e Publiacqua, prorogate le chiusure degli uffici al pubblico. Ecco i canali alternativi per svolgere le pratiche


Il gruppo Estra precisa che sono garantiti i servizi essenziali relativi al pronto intervento fughe gas metano e al servizio guasti telecomunicazione. Publiacqua proroga la chiusura fino al 25 aprile


Redazione


Gli uffici al pubblico del Gruppo Estra rimangono chiusi, in coerenza con le disposizioni governative, fino al 13 aprile compreso. Sono a disposizione canali alternativi di comunicazione e servizio che permettono di svolgere le pratiche relative ad allacciamenti, attivazioni, subentri, volture, inoltrare segnalazioni, richieste di informazioni, reclami, senza nessuna differenza rispetto al recarsi fisicamente presso gli uffici al pubblico e  in piena sicurezza, rimanendo a casa. Queste le varie possibilità: Email: [email protected]; comunicazione tramite sito: https://www.estra.it/richiesta-contatto; chat: https://www.estra.it/info-e-contatti
Call center 800 128 128 dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 21, il sabato dalle 8 alle 13  (da telefono fisso); call center 02 8270 dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 21, il sabato dalle 8 alle 13 (da cellulare); call center 800 104 104 dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 21, il sabato dalle 8 alle 13  (per le imprese). Servizio letture contatore gas e luce: 800 057 057 (da telefono fisso), 02 8270 (da cellulare).Sono garantiti i servizi essenziali relativi al pronto intervento fughe gas metano e al servizio guasti telecomunicazione.
Anche Publiacqua proroga la chiusura dei suoi uffici al pubblico e lo fa fino al 25 aprile. Per qualsiasi necessità è possibile utilizzare i canali di contatto alternativi: numero verde 800 238 238 (da numero fisso) e 055 0518080 (dal cellulare) con il seguente orario: dal lunedì al venerdì 9 – 18; sabato 9 – 13; accedendo allo sportello on line MyPubliacqua, disponibile sul sito (wwww.publiacqua.it) e tramite App disponibile sia sui sistemi Android che IOs. 
 
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Notizie di Prato

è una testata registrata presso il Tribunale di Prato
(N° 4 del 14/02/2009)
Iscrizione al Roc n° 20.901

Direttore responsabile: Claudio Vannacci

Editore: Toscana Tv srl

Redazione: Via del Biancospino, 29/b, 50010
Capalle/Campi Bisenzio (FI)

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